Veelgestelde vragen

Ik kan niet bestellen!! HELP

Mocht u tegen problemen aanlopen met het bestelproces op onze website aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.

Wij zullen direct kijken waar het probleem kan liggen en z.s.m. een oplossing aandragen.

Het probleem zou ook door de software op uw computer kunnen worden veroorzaakt, hier wat tips:

  • Update uw browser ( bv. IE, Firefox, Chrome, Safari )
  • Gebruik een andere browser. ( advies Firefox, Chrome of Safari )/li>
  • Zet in Internet Explorer ( IE ) de compatibiliteitsmodus aan. ( of juist uit als deze aan staat )/li>
  • Zorg dat er geen pop-ups worden geblokkeerd/li>
  • Controleer of alle gegevens juist zijn ingevuld bij Stap 2 in het Winkelmandje

CSV en XML product import

Op onze downloadpagina kunt u bestanden downloaden met artikelgegevens in CSV of XML formaat.

Download 7zip ( ZIP, RAR )
Download Adobe Reader ( PDF )
Download Excel Viewer ( XLSX, XLS, XLM )

 

Ook kunt u hier de productafbeeldingen downloaden om in uw webshop te gebruiken.

U kunt deze bestanden gebruiken om uw webshop te vullen (mits deze optie in uw webshop aanwezig is)

Neem contact op met uw webshopbeheerder voor meer informatie over de werking hiervan.

Binnenkort meer uitgebreide informatie over de werking hiervan.

Ik kan niet inloggen op de nieuwe website met mijn bestaande accountgegevens

Heeft u al een webshopaccount bij ons en kunt u niet inloggen?

Gebruik uw e-mailadres of gebruikersnaam en uw bestaande wachtwoord om in te loggen.

Mocht u uw wachtwoord kwijt zijn dan kunt u deze via " wachtwoord vergeten " opvragen.

Kortingscode?

Bent u in het bezit van een kortingscode, dan kunt u deze verzilveren in onze webshop.

Tijdens het bestelproces treft u een invulveld voor uw kortingscode, nadat u de code heeft ingevuld drukt u op de button naast het veld om de code te activeren. Als u verder gaat met het bestelproces kunt u zien dat het kortingsbedrag in mindering is gebracht.

Waar vind ik deze kortingscodes:

Als er acties / kortingscodes zijn worden deze alleen op onze nieuwsbrief vermeld.

Mocht u dus nog geen lid zijn van onze nieuwsbrief meldt u dan snel aan om te profiteren van onze acties.

Klik HIER om u direct aan te melden voor onze wekelijkse nieuwsbrief.

Voorwaarden:

De minimale bestelwaarde bedraagt € 100,00 in combinatie met een actiecode.

U kunt maar één kortingscode per bestelling gebruiken.

Actiecodes zijn alleen geldig op de aangegeven datums.

Kortingscodes zijn alleen geldig in onze webshop, NIET in de groothandel.

Voor het inwisselen van een actiecode moet u zich aanmelden voor onze nieuwsbrief.